本文目录一览

1，讲解员在讲解时遇到老年观众应如何处理

应该讲解速度适当放慢，更情切。
不明白啊 = =！

讲解员在讲解时遇到老年观众应如何处理

2，如果讲解员在讲解过程中受到游客的投诉应该怎么办

大方的告诉大家，自己入有不周或者冒犯之处，请大家原谅，自己会加以改正的。
该干啥干啥，听不听是别人的事，但讲不讲是你自己的事。你不能左右别人，但你能左右自己。

如果讲解员在讲解过程中受到游客的投诉应该怎么办

3，讲解员在讲解过程中遇见突发心脏病怎么办

是遇到游客突发心脏病吧？1.停止解说，稳定现场次序，请大家不要围观，2.迅速将患者平躺，松开衣领，3.请患者亲属或领队在患者身上找药，如果会人工呼吸和胸外压的协助急救4.报警找救护车，5.报告自己所在的部门，6.继续做好讲解工作
额

讲解员在讲解过程中遇见突发心脏病怎么办

4，导游员在导游讲解的服务过程中应注意处理好哪些关系

一、导游在讲解时要区分对象、人群，对不同层次的人讲解不能千篇一律，要有针对性，语言要生动、形象。二、导游的位置：一般来说，导游要站在游客围成的扇面中心，这样有利于声音传播，使客人都能听到导游的讲解，导游也能听清客人的议论和问题。 导游在讲解时音量不可过高或过低，要以游客听清为准。三、时间安排：根据需要，讲解可以安排在到达景物之前，有些内容还可以安排在观赏完景物之后。 当然，绝大部分讲解全都是在景物面前完成的，以求得游客观赏和导游讲解的同步。
自己去考察路线,主要的匾和历史故事要抄写下来,可以在考察路线时买写相关景点的介绍

5，景点解说的迎接礼仪有什么

景点解说的迎接礼仪有以下几点：一、良好的仪容仪态景区讲解员上岗前要全面检查自己的仪容仪表，以便为提供优质服务做好充分百的准备。一，整洁端正的发型男士发型：干练、整洁，不烫发、不染发（黑色除外）度、不留长发。头发长度标准：前部覆额、后不蔽领、侧部掩耳。女士发型：清爽、整洁内、美观，不染发（黑色除外）、不留怪异、新潮发型，短发规矩，长发盘起。容二、整洁修饰的面容应注意面部肌肤的清洁和护理，保持面部的清爽，整洁，并对面部进行一定的修饰，男士应修剪鼻毛、每日剃须，女士应化淡妆。三、解说的时候用普通话。
手机app的话 景点通不错，一般要是去故宫的话，门口都会有解说器买的，忘耳朵里一塞，走到哪 自动就解说了，不贵也成20元。

6，景区导游讲解员与游客交谈时在内容上应该注意什么

!一．注意自己的形象。1.、在上团的时候一定要注意自己的穿着打扮，因为客人不了解你，第一印象非常的关键！如果印象好以后沟通也会很轻松。2、不要穿得太花哨，就是太露富的意思，你要穿得比客人还好 你觉得合适不？3、穿着也不能太随便，正装或是运动服比较好。二、服务因为导游属于服务行业，最佳的讲解时间是30分钟左右因为客人是旅游的 放松不是来听你讲课的多讲些民俗客人愿意了解的优秀的导游讲解=7%导游词+38%语音语调+55%面部表情所以你的表情也很重要一定要和蔼、谦虚总之，做导游你要注意和别的导游相互沟通和司机沟通。因为他们和你是一条战线的，你的有效沟通会得到你愿意听的事情和经验。因为毕竟我不知道你是哪个城市的，每个城市地方的旅游方式也不一样。不能根据自己的意愿乱讲。
你好！除景点讲解外，提醒客人注意安全，宣传环保知识，爱护公物等希望对你有所帮助，望采纳。

文章TAG：景区讲解员在导游讲解中如遇  讲解员在讲解时遇到老年观众应如何处理  
下一篇