本文目录一览

1,旅游职业道德的基本要求是什么啊

社会主义旅游职业道德的基本要求:一、热爱旅游事业;二、发扬爱国主义精神。

旅游职业道德的基本要求是什么啊

2,旅游行业核心价值观中的游客为本与服务至诚之间是什么关系

前者是后者的指导思想, 后者是前者的服务手段, 两者相互支持,均以为顾客服务为目的。

旅游行业核心价值观中的游客为本与服务至诚之间是什么关系

3,我国旅游业的根本宗旨是

中国高度重视旅游业发展,提出把旅游业培育成为国民经济的重要产业,并推出了一系列重要举措:第一,把建设和谐旅游,促进旅游业持续增长,纳入中国旅游业发展目标体系;第二,促进入境旅游、国内旅游、出境旅游三大市场协调发展;第三,大力推进旅游诚信体系建设,促进旅游业健康有序发展;第四,扩大开放,深入开展与世界各国和地区旅游交流与合作,促进共同繁荣;第五,建立旅游公共服务体系,加强从业人员队伍建设。

我国旅游业的根本宗旨是

4,社会主义旅游职业道德核心的基本内容是什么

一、社会主义旅游职业道德核心如下:  1、热心为旅游者服务;  2、加强职业责任心和道德义务感;  3、努力改善服务态度,不断提高服务质量。  二、旅游职业道德规范如下:  1、爱国爱企、敬业爱岗、忠于职守 ;  2、热情友好、宾客至上 ;  3、清洁端庄、文明礼貌、耐心细致、优质服务;  4、一视同仁、不卑不亢、自尊自强 ;  5、遵纪守法、公私分明、廉洁奉公 ;  6、诚实善良、公平守信;  7、团结服从、顾全大局。

5,旅游行业的工作态度是什么

中国国家旅游局23日对外披露,将“游客为本,服务至诚”作为中国旅游行业核心价值观在全行业推出。 “游客为本”即一切旅游工作都要以游客需求作为最根本的出发点和落脚点,是旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向,解决的是“旅游发展为了谁”的理念问题。 “服务至诚”即以最大程度的诚恳、诚信和真诚做好旅游服务工作,是旅游行业服务社会的精神内核,是旅游从业人员应当树立的基本工作态度和应当遵循的根本行为准则,解决的是“旅游发展怎么做”的理念问题。 国家旅游局相关负责人表示,“游客为本,服务至诚”作为旅游行业的核心价值观,是社会主义核心价值观在旅游行业的延伸和具体化,体现了对服务对象的承诺,符合中国政府提出的把旅游业建设成为国民经济的战略性支柱产业和民众更加满意的现代服务业的基本要求,是提升全行业综合素质,激发全体从业人员积极向上、奋发有为的精神动力。 目前,国家旅游局已下发通知,要求全行业大力开展践行行业核心价值观工作,将其融入旅游行业精神文明建设的全过程,贯穿行业实践的各个领域。(完)
顾客是爹

6,旅游者价值观体系对其旅游审美的影响

所谓旅游文化实际上是以一般文化的内在价值为依据,以行、吃、住、游、购、娱六大要素为依托,以旅游主体、旅游客体、旅游介体和旅游研究之间的相互关系为基础的,在旅游活动过程中业已形成的观念形态及其外在表现的总和。它既是物质的,也是精神的。 旅游文化的内涵十分丰富,外延也相当宽泛。“既涉及历史、地理、民族宗教、饮食服务、园林建筑、民俗娱乐与自然景观等旅游客体文化领域;又涉及旅游者自身文化素质、兴趣爱好、行为方式、思想信仰等文化主体领域;更涉及旅游业的服务文化、商品文化、管理文化、导游文化、政策法规等旅游介体文化。“ (注:林永匡:“弘扬优秀文化,强化阵地意识”[N],《中国旅游报》,2000年1月17日。) 此外,还涉及到旅游学、旅游心理学、旅游市场营销学、旅游管理学、旅游社会学、旅游文化学、旅游美学等对旅游活动进行研究的综合领域。 从旅游文化的结构体系来看,应包括最外层的物质文化,如建筑、园林、器物、工具、饮食、服饰等,这些都是有形的,有能被人的感知器官所能感受到的物质形态。 旅游文化的中间层次包括制度文化和行为文化两个方面。 制度文化是旅游者和旅游经营者处理个人与他人、个体与群体之间关系的产物,包括旅游活动参与者应遵守的法律、规章以及职业道德等约束机制,它是旅游行为的定型化、程序化、道德化,主要由政府、集团、机构等运用强制手段制订和实施。 旅游行为文化,则主要是指旅游者和旅游经营者在旅游活动中的约定俗成的习惯定势行为,如礼俗、礼仪、民风、民俗、行为举止和服务方式等。它实际上是旅游者或旅游经营者的个体的自发性行为,是其内在的价值观念、审美情趣、思维方式等因素在其行动中的表现。 旅游文化的核心层是精神文化或叫心态文化,它是旅游活动参与者的文化心态及其在观念形态上的表现,包括社会心理和社会意识形态,由价值观念、审美追求、道德情感、思维方式等主体因素构成。 这四者之间的关系是由客体到主体紧密相连、不可或缺的关系。物质文化是旅游文化的外在显现或外在的物化,能够直接为人所感知,也因其有形故易于模仿和创造,但要真正具有魅力必须在物态化的背后体现出创造者的一种精神、观念和追求。 心态文化是旅游文化的核心,必须有意识地外化于物态,才能为人所感知,为人所了解,从而使自己的观念、追求、情趣、情感等能引起他人的共鸣。因此,物态文化和心态文化互为表里地对立统一于整个旅游活动中。 而制度文化和行为文化则是由物态到心态的中间性的过渡环节,具有承上启下的不可替代的作用。制度文化是保证服务质量,提高旅游层次,促进旅游业健康发展的必不可少的因素,具有保证方向和指南的意义。 而行为文化对于提高旅游业的经营管理水平、保证服务质量、增强竞争力等方面也是不可缺少的。旅游服务人员标准、优雅的服务,能使旅游者感到旅游的莫大快乐;旅游者良好的行为举止,既是人类文明的象征,也能减少和接待地居民间的不必要的冲突。 正确而深刻地理解旅游文化的内涵,并对其进行科学的分类,是我们加强旅游文化建设的前提条件,它将使旅游文化建设更具有针对性、目的性和实际操作性。 回答者:luoiu - 助理 二级 10-10 14:37文化的本质在于创新,旅游文化不是旅游和文化的简单相加,也不是各种文化的大杂烩,它是传统文化和旅游科学相结合而产生的一种全新的文化形态。 对于旅游文化来说,其他各种文化都是“原材料”。在旅游活动中,旅游者头脑中原有的思想观念、心理特征、思维方式等文化因素与目的地的异质文化因素的相互碰撞与结合,逐渐形成一种新的文化形态。 而旅游经营者经过潜心地研究本国本民族的传统文化,并进行适当的取舍,吸收一些外来文化,精心加工、组织和开发成为供旅游者观赏或享受的旅游文化产品,创造了旅游文化;旅游客体本身反映着人的智慧和力量,有相当的文化因素的成分,它是人们内心的价值观、审美观等精神因素的外在表现,其本身也是旅游文化的不可缺的组成部分。 因此,所谓旅游文化实际上是以一般文化的内在价值为依据,以行、吃、住、游、购、娱六大要素为依托,以旅游主体、旅游客体、旅游介体和旅游研究之间的相互关系为基础的,在旅游活动过程中业已形成的观念形态及其外在表现的总和。它既是物质的,也是精神的。 旅游文化的内涵十分丰富,外延也相当宽泛。“既涉及历史、地理、民族宗教、饮食服务、园林建筑、民俗娱乐与自然景观等旅游客体文化领域;又涉及旅游者自身文化素质、兴趣爱好、行为方式、思想信仰等文化主体领域;更涉及旅游业的服务文化、商品文化、管理文化、导游文化、政策法规等旅游介体文化。
根据旅游行业核心价值的内在实质和凝练原则,我们认为可以从三个层面归纳旅游行业核心价值观。 一是行业使命:推动发展,满足需求。这是从党、国家和人民的层面阐述旅游行业核心价值观,是党和人民赋予旅游行业的使命,是旅游行业核心价值观的统领,解决的是服务方向和肩负责任的问题。 二是共同愿景:产品丰富,服务完善。这是从旅游行业自身层面阐述旅游行业核心价值观,体现了旅游行业作为服务型行业的基本特征,是旅游行业核心价值观的主题,解决的是价值取向和奋斗目标的问题。 三是职业道德:诚实守信,敬业奉献。这是从旅游行业从业人员自身建设层面阐述旅游行业核心价值观,是旅游行业从业人员的道德准则、道德情操和道德品质的总和,是旅游行业核心价值观的基础,解决的是旅游行业从业人员的行为规范和职业操守的问题。  会峰阁每层是六面八角,都采用古典建筑的飞檐翘角式样,阁顶用黄色琉璃瓦覆盖,雕梁画柱,古朴大方。阁上24个铃角,都装有铜铃,山风拂处,金声四起,悦目赏心,闻声如入仙境。  2015年11月琅琊山风景名胜区内的“会峰阁”改名为“琅琊阁”,此举不仅引发了《琅琊榜》迷和网络达人的广泛热议,而且还吸引了大批市民、游客走进琅琊山探访“真迹”。随电视剧《琅琊榜》热播而改,也许是出于以上三种核心价值观吧。

文章TAG:中国  中国旅游  中国旅游业  旅游  中国旅游业的核心价值观有哪些  
下一篇