本文目录一览

1,如何跟客人谈好旅游业务

有亲和力、投其所好、专业、职业、技巧
你要了解客人想去哪里,然后你也要了解客人要去的地方。不然你怎么跟客人谈!

如何跟客人谈好旅游业务

2,怎么在网上联系旅游业务

哇,我好想去啊~~我喜欢大草原,但还一次都没去过呢。个人觉得找旅行社已经out了,因为现在很多旅行社都和旅游网联合,所以我建议你直接找旅游网,去旅游网上看有什么电话的打过去。如果是好的线路好的景点他们肯定会做。国内比较著名的旅游网如途牛,携程,携程建得比较早,途牛比较年轻,你都可以去和他们联系看看有没有合作的可能。途牛现在越来越牛了,口碑不错。希望能成功合作了,我就报团去你那边旅游了~~
和旅行社谈具体合同,或者跟经常来景区带团的导游联系,讲好相关条件,让其有团的话可以把餐订到你那。但是必须先了解一下旅行团餐在外面的餐标。
你要做地接么?不管做什么先在当地找家信誉好的旅行社入行再说吧
直接去一些旅游平台啊像乐途、玩家、米胖等,或者干脆去淘宝、有啊开店得了。

怎么在网上联系旅游业务

3,作为景区营销人员怎么样与旅行社进行很好的沟通

不知道你是哪个景区,你景区的业务范围,景区的级别等,每个景区都是不一样的,但都有雷同之处。个人认为首先你到旅行社找到合适的人:如:省内的旅行社就找近郊负责人:省外的就找国内部。和旅行社聊:突出景区特点,吸引旅游消费者的景点。最关键是:1、旅行社折扣利润,如门市价90元旅行社折扣价45元和60是不一样的。2、景区知名度3、景区有没有一些自费项目于(导游提成有关的),一些旅行社导游拿到200提成,回去会给计调分50元。还有一些自己多跑跑。
都有行规。只要有旅行社的公章介绍信等,就会安装行规来处理的。另外旅行团去外地都是和当地的旅行社沟通的,不需要自己出面。
作为景区的销售人员,要对自己管辖范围内的旅行社进行汇总分析,知道每个旅行社客源都有所不同,例如专门做企业单位客源的、商务客源的、收散客的,根据自身景区的情况,找不同的旅行社进行合作,有针对性地进行合作,旅行社的合作白了其实就是价格以及活动主题的。当然平时的沟通也是必要的。旅行社与景区的目的都是为了盈利,只要在互惠互利的情况才会有更好的沟通,长期的合作。

作为景区营销人员怎么样与旅行社进行很好的沟通

4,关于怎么和旅游谈话

很简单嘛,多去了解她,也要放开你自己,不要害羞嘛,男生就是应该主动点,你们既然是在一起就应该有互相吸引的地方,这就是key point。找到一个共同话题,可以尝试说说你自己平时遇到的趣事或别人的趣事,多留意你自己的平时生活,如果对方是真的喜欢你,就有了解你的生活的欲望,你也可以问对方这类问题啊,说多了就清楚了,然后就发散思维,无所不聊不就是这样嘛,最后了解什么是对方感兴趣的,什么是对方讨厌的,话题不就源源不绝了嘛。没话找话说虽然比较难受,但总得有个适应过程啊,这就是你对爱的小小付出和努力吧。加油
好吧 。。。找点共同爱好,从共同认识的朋友谈起,多多沟通。。
所谓深刻谈话,自然是要跟三观相关的。世界观、人生观、价值观,这三个你随便挑一个,肯定是深刻的。这里面,最好写的是价值观的探讨。比如说你看中了一个价格不菲的背包,父母认为你还是学生,没必要买那么贵的包,然后你说自己身边的几个朋友都有这个牌子的背包,所以觉得自己也要有一个。然后自然就是一番父母的教育。总结下来就是,价值观不是存在于简单的物质层面,而是精神层面的价值观更重要。迈克尔杰克逊作为国际巨星,但他每年都会捐献很多钱。又比如中国老人白芳礼,蹬车56年,辛苦攒下每分钱,不留给子女,住在破房子里,他把所有的钱全都捐给学校,让孩子们可以读书。直到年近90岁再也无法蹬车的时候,他已经赞助了300多个大学生,前后共捐助了35万元。所有人的价值不在于有一个名牌包,有多少漂亮衣服,而是精神层面的富有。诸如此类

5,导游如何尽快获得游客的信任和支持

一、建立信任的第一步是有效的人际沟通 导游与游客在共同的旅游活动中彼此通过交流思想、感情和知识等信息的过程中达到人际沟通的目的。良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程,不是导游一个人在发表演说、对牛弹琴,或者是让对方唱独角戏,而是用心去听听对方在说什么?去了解对方在想什么?对方有什么感受?并且把自己的想法回馈给对方。沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解,因此传送讯息者与接收者间必须借着不断的回馈,去澄清双方接收及了解到的是否一致。除此以外,还有很多轻而易举的事就能帮助导游和游客建立良好的人际关系:因此导游在带团的过程中首先要了解你的游客;其次,导游与游客在整个游览过程中都处于不断的相互作用中,刺激与反应互为因果,如游客的言语是对导游的言语的反应,同时也是对导游的刺激。 言语是导游与游客沟通的主要手段。特别是言语沟通伴随着合适的副言语和其他非言语手段时更能完美地传达信息。社会心理学家研究言语沟通的重点放在说者和听者是怎样合作以及对信息的理解是怎样依赖于沟通情境和社会背景的。来新疆旅游的游客,往往会对旅途遥远、行程单调而心情烦躁,这时有效的语言沟通能够缓解游客的心绪,比如你可以设问:“大家知道新疆有多大吗?”游客通过回答:“国土面积的六分之一”,从而从感性上认识新疆之大,接着通过语言“不到新疆不知中国之大”再一次强调新疆的面积广阔,达到共同的认知,游客也就克服了烦躁的心绪,继而感受大美新疆。 二、建立信任的第二步是彼此互相尊重 在游览活动中总要有一定的付出或投入,游客的游览需求和这种需要的满足程度必须是建立在对导游讲解认可的前提下。导游先要尊重游客,继而力求得到游客的尊重,游客一般都希望导游是全才,在游览中自己解决不了的问题,都认为导游应该知道,如果导游解决不了或说不知道,游客就会失望甚至刁难导游。一次在游览那拉提的过程中一位游客问导游:“这是什么草?”看着游客手中的绿色植物导游一时语塞,不过她很快作出了反应回答:“羊爱吃的草。”这个回答引得大家捧腹大笑,导游的诙谐幽默为自己解了围,也赢得了游客的尊重。 三、建立信任的第三步是建立相容的情感关系 相容是指人际交往中的心理相容,即指人与人之间的融洽关系,与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到与游客心理相容,导游应注意增加与游客的交往频率;寻找与他们的共同点;在整个游览过程中保持谦虚和宽容。导游为人处世一定要心胸开阔,宽以待人,要体谅游客,遇事多为游客着想,即使游客犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。导游与游客是相容与合作的关系,双方有共同目标,为了达到这一目标,彼此能配合和容忍对方,导游千万不要把自己放到游客的对立面,那样整个游览过程也就被毁了。导游要让游客喜欢自己,首先自己要喜欢游客,喜欢是有前提的,相互性就是前提,我们总是喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢都是相互的。因此,导游与游客是游览团队大家庭中的一员,彼此依存、相互依托。 四、建立信任的第四步是要讲究信用 信用即指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言,从而取得他人的信任。人离不开交往,交往离不开信用。导游要做到说话算数,不轻许诺言。与游客交往时要热情友好,以诚相待,不卑不亢,端庄而不过于矜持,谦逊而不矫饰作伪,要充分显示自己的自信心。一个有自信心的人,才可能取得别人的信赖.处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人就容易激发别人的交往动机。博取别人的信任,产生使人乐于与你交往的魅力。 五、建立信任的第五步是提供个性化的服务 在工作中,游客需要的不仅仅是标准化的规范服务,个性化的超常服务虽不是导游工作的义务,但却能为旅游活动锦上添花。如照顾团队中的老人与孩童,为客人排扰解难,给予客人服务中的“惊喜”比如记住客人的生日、向客人传达生日祝福、主动帮助游客合影留念等等。一次带散客团去喀纳斯,团中有三个湖北游客(援博干部),归途从布尔津到克勒玛依。路途中,湖北游客第一次看到沙漠,很是兴奋和激动,隔着窗子不停地在拍照,我适时地征求全体游客的意见、征得司机的支持,在路边停车,让湖北游客亲身感受一下沙漠风情。这样做不仅赢得湖北游客的认同,也得到了全体游客的支持。

文章TAG:中国旅游怎么沟通  如何跟客人谈好旅游业务  
下一篇