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1,导游服务什么的特点要求导游人员能独立及时合情合理地处理好旅

是独立性强,望采纳~~~
这是一个合格的导游具备的最基本素质和标准,

导游服务什么的特点要求导游人员能独立及时合情合理地处理好旅

2,导游服务的性质有哪些

社会性 文化性 经济型 涉外性
首先是服务行业 服务好了游客,才能有钱,和游客是一种合同关系

导游服务的性质有哪些

3,以举例的方法解释导游服务的特点

导游服务,首先要有足够的方向感,他必须认路,他必须精通地理历史,对要去的地方有深刻的文化背景了解才能给我们讲解,他还必须会面对大众侃侃而谈,以一个热情的形象去展现该地点特殊的地方。

以举例的方法解释导游服务的特点

4,导游服务的发展的主要特点

特点 第一,导游服务队伍扩展迅速; 第二,导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容; 第三,导游服务程序和服务质量实现了标准化; 第四,导游服务管理实现人性化

5,导游工作的特点

导游工作的特点包括以下三点:1.工作的流动性 导游人员的工作环境不是静止的。2.服务的主动性 导游人员的职责决定了他十旅游团对的聚焦点,是带团过程中的明星人物。导游人员与游客对旅游地所掌握的信息具有不对称性,因而导游人员负有组织游客、联系、传播的职能。3.接触的短暂性 导游人员为不同旅游团队的游客以及众多的散客服务,接待并为游客服务的时间相对较短,和游客的接触也不深,即使遇上个别爱挑剔的游客也只是相处几天而已。
带别去玩
3.热情:带团中以饱满的热情面对客人,即使你很不开心了,也不要带到工作中,游客是跟你来玩儿的,不是来看你脸色的。 4.责任心:这点要时刻保持,导游

6,导游服务呈现哪些特征

导游服务主要呈现的特征:  ①导游职业自由化  ②导游服务商品化  ③导游服务规范化。
(1)从属性。由于货主企业的物流需求是以商流为基础,伴随商流而产生、发展,因此,物流服务必须从属于货主企业物流系统,表现在流通货物的种类、流通时间、流通方式、提货配送方式都是由货主选择决定,物流企业只是按照货主的需求,提供相应的物流服务。(2)即时性。物流服务是属于非物质形态的劳动,它生产的不是有形的产品,而是一种伴随销售和消费同时发生的即时服务。(3)移动性和分散性。物流服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为对象,所以,具有移动性以及面广、分散的特性,它的移动性和分散性会使产业局部的供需不平衡,也会给经营管理带来一定的难度。(4)需求波动性。由于物流服务是以数量多而又不固定的顾客为对象,它们的需求在方式上和术量上是多变的,有较强的波动性,为此容易造成供需失衡,成为在经营上劳动效率低、费用高的重要原因。(5)可替代性。物流服务的可替代性主要表现在两个方面:①站在物流活动承担主体的角度看,产生于工商企业生产经营的物流需求,既可以由工商企业自身采用自营运输、自营保管等自营物流的形式来完成,也可以委托给专业的物流服务供应商,即采用社会化物流的方式来完成。因此,对于专业物流企业,不仅有来自行业内部的竞争,也有来自货主企业的竞争。如果物流行业整体水平还难以满足货主企业的需求,则意味着物流企业会失去一部分市场。反过来说,物流行业的服务水准难以达到货主要求的情况下,货主企业就会以自营物流的形式拒绝物流企业的服务,物流企业的市场空间的扩展就会面临困难。②站在物流企业提供的服务品种角度看,由于存在着公路、铁路、船舶、航空等多种运输方式,货主可以在对服务的成本和质量等各种相关因素权衡之后,自主选择运输形式。因此,不同运输手段便会产生竞争。物流企业的竞争不仅会来自同业种内的不同企业,还会来自不同业种的其他企业。物流服务的可替代性,对于货主企业来说增加了物流服务实现形式的选择,但对物流企业来说,特别是运输企业来说,就增加了经营难度。

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