梁建章和他的携程女人们,携程老板梁建章对公司的投诉难道只会说抱歉吗这简直有死
来源:整理 编辑:国内旅游 2024-11-09 17:42:43
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1,携程老板梁建章对公司的投诉难道只会说抱歉吗这简直有死
为啥不给你解决啊 服务态度这么差 投诉他啊 要不你就换一个试试 风语者机器人
2,如家酒店的创始人叫什么名字 出生日期是什么时候 是哪里人 具体经历
如家酒店的创始人是季琦。季琦,1966年10出生于江苏省如东县;1999 年 5 月,季琦与梁建章、沈南鹏、范敏共同创建了携程旅行网。
3,大家知道海宁有个叫沈南鹏的吗
沈南鹏,耶鲁大学MBA,1999年与梁建章合资创办携程旅行网,现任携程网总裁兼首席财务官一天到晚的这个榜 那个榜 跟你有毛线关系啊20tt20tt20tt福布斯世界500强楼主叫的出几个??现在不会炒作的人不算名人~~简历并不代表什么~
4,1999年沈南鹏梁建章季琦范敏创办了什么
对这个热情、洒脱、简单的年轻人来说,上海是一个无比怪异的地方。在上海,季琦强烈感觉到:自己是个“乡下人”。每当坐公车,就有人在旁边笑他:“乡下人!”刚开始他还觉得自卑、孤立,不过后来好多了。因为,只要不说上海话,就不是上海人,就全都是上海人眼里所谓的乡下人,不管哪里来的,北京来的广州来的也都是乡下人。
5,梁建章新政祭出复出后能否重振携程
携程灵魂人物、创始人梁建章回来重掌公司帅印了。摆在他面前的是几个棘手的问题:纠正之前的错误、理顺公司战略、重振公司形象、化解竞争对手用户分流。
就在携程官方宣布梁建章正式复出担任CEO的当天,2月21日,梁就在上海召开了携程高层会议,并持续两天。
梁建章一如既往雷厉风行,新政随之祭出。
此前,有众多业内人士猜测,梁建章的未来战略将使得携程在技术上发力,并强化移动互联网,价格战也将随之变得更加凶猛。
梁建章复出烧的第一把火就是招揽人才。“人口多有利于科技创新。 因为在其他条件不变的情况下,创新力取决于人才和市场规模。”2月21日,梁建章复出后的首条微博提到的恰是携程的人才问题。
腾讯科技获悉,半年前他已开始操刀携程公司的变革,近日从eBay等公司开挖技术人才,调整公司技术架构,并在和一家旅游搜索引擎公司洽谈收购事宜。
梁复出后面临的是千头万绪的局面。“他对工作抓得更细,甚至对市场部的会议都亲自参加。”一知情人士透露。目前携程已经制定了掘金高端旅游市场、突围低端和年轻用户、投资并购并举的策略。之前,携程的品牌定位于商旅客户,年龄偏大,习惯于打电话解决问题,梁氏新政则是根据用户行为趋势变化进行全方位转型升级。
类似梁建章的复出之举曾频频发生,国内联想创始人柳传志,国外苹果创始人乔布斯都有过复出经历。这些创始人们愿意复出是因为他们觉得自己拥有扭转公司危局的点金之手。但并非所有这些复出之举都能收到重定乾坤之效,梁建章能否使其亲手创立的携程重获新生?
削弱线下强化线上 技术架构调整在行动
技术出身的梁建章的新政第一板斧恰恰落在技术上:投入重资强化研发力量,削弱线下人员,使得公司从笨重向轻盈方向发展。
消息人士透露,2012年的价格战和2013年年初携程裁掉近9成的地面销售团队,都是梁主导下的削弱线下强化线上的举措。这一举措未来还将实行软着陆。
过去,范敏为携程制定的方向是“一站式在线旅游服务商”,重在传统旅游,而复出后的梁建章的新思路则是建立“科技互联网”。过去这几年,范敏将携程重心放在旅游相关业务的拓展上,而忽略了技术水平的提升。当移动互联网兴起,行业格局进入新的阶段,重塑技术基因显得十分紧迫。
据消息人士称,梁建章在内部高层会议上要求,携程要强化互联网和移动互联网的基因。和传统酒店行业出身的范敏不同,梁建章技术出身,他早年主政时期,携程实现了IT技术对传统预订方式的改造,其技术经验有助于携程适应当下的移动互联网巨变。
“携程整体管理机制已沿用多年,高层思想保守、老化,对新环境反映较迟钝,很多业务因为沟通不畅而贻误战机。而且激励制度对人才吸引力有所下降,导致人才流失。”携程内部一员工表示:“我们已经感觉到一种山雨欲来的氛围,按照James(梁建章的英文名字)的风格,整个携程的运营效率、出击的速度、管理理念都将迎来大的改观。”
突围低端和年轻用户
在2007年-2011年的“范敏时代”中,携程发展战略主要希望从中端用户突围,利用携程的品牌发展旅游相关业务,侧重旅游的线下实际操作,但却遭到了诸多竞争对手从低端市场发起的“围剿”。
携程内部人士表示,2012年6月的价格战开打和2013年价格战的全面升级,全是在梁建章的战略建议下完成的,在未来梁建章时代的携程,价格战将打的更加惨烈。
价格战只是一种战术,背后则是携程用利润换低端市场,加强对低端年轻用户的争夺。梁建章希望利用外部猛烈的价格战,来增强携程自身免疫力,并刺激携程迅速在实现用户从中高端到低端的“新陈代谢”。
去年原来携程旗下定位中端的中档酒店管理公司星程联盟开始合并进汉庭的财务报表,也从侧面证明了携程不再坚守中端策略。
去年6月,梁建章曾对外宣称:休闲旅游是携程主攻的一个方向。在海外研究人口经济问题多年后,梁建章看中年轻化的客户。复出后,他希望携程获得年轻人的认可,在他看来这些用户才是携程的未来。
据消息人士透露,近期携程增投出租闲置度假公寓业务的途家网,就是看中了年轻用户对休闲旅游市场的旺盛需求。
原去哪儿副总裁戴政(微博)在微博上表示,梁建章重新担任CEO后,范敏将采用MBO或携程控股公司的方式,运营高端旅游公司鸿鹄逸游或另起品牌。而梁建章此前也对媒体表示,高端旅游市场是携程投资的一个主要方向。
携程已被打醒,这家推崇六西格玛精细管理的互联网水泥公司能否在变革后再造成为移动互联网时代的O2O强者?
一个不可忽视的问题是:梁建章对携程的军心振奋远不如马云(微博)、李彦宏等互联网大佬创始人。花旗发布的投资报告指出:“由于竞争依旧激烈,通过管理层调整还无法解决携程在在线旅游方面的结构性弱点。”这无疑将大大降低梁建章的这只点金之手的分量。
6,创业者的上市之惑为什么总有后悔
在基金成立论坛上,携程旅行服务公司CEO梁建章、精锐教育创始人,中欧校友张熙和多利农业董事长张同贵上就创业、投资和初创公司上市等话题做了讨论。 “找投资就像找对象,高富帅未必要找白富美” 梁建章(携程旅行服务公司首席执行官):我们创业是在2000年,那时候环境跟现在不同,热钱非常多,我们做了一段时间以后就有非常的多风险投资找我们。对于风投我们也不是太熟悉,主要看谈得来谈不来,理论上你跟所有人谈,谁出的价格越高就给谁。但实际上情况并不是这样,往往最后是挑最谈得来的,经营理念跟你类似的(风投)。 张熙(精锐教育创始人兼总裁):可能我跟梁总讲的比较相似,现在社会上有很多流行词,像高富帅,白富美。对于企业家来说寻求资本的过程就像男女结婚一样,不一定高富帅就跟白富美最般配。我们几轮融资下来的经验是,第一,这说到底还是资本跟企业的结合,企业也会有自己的经济利益,我们会设一个最低的底线。在这个估值基础上,我们通俗一点讲再来谈感情,谈各自工作的风格,还有对于企业的长期经营理念是否相符。对于企业家或者创业者来说,他对于企业有更长期的承诺,而资本界更看重的是短期利益。在长期和短期之间怎么样形成一个好的结合,是值得思考的问题。 我们做某一轮融资的时候,有一个风险资本跟我们说,你只要能让我进来,对方无论出什么钱我都比他高10%,不行高20%也行。但是后来中间出了一个插曲,就在双方沟通的过程中,他不知道从哪误听消息,给我打电话,劈头盖脸就骂我。我想这个人现在还没有结婚就那么难搞,结婚之后还不知道怎么样,于是就拒绝了。所以我觉得,创业者还是适合找一个志同道合的投资人,利弊并不在现在,在的是未来。 张同贵(上海多利农业发展有限公司董事长):我的经历基本上跟前两位差不多,不讲钱是不可能的,仅仅讲钱也是不够的,选择有共同理念的风投非常重要。我们第一次融资的时候来了30多家资本,但是怎么选择一个真正能对我们成长有帮助的基金呢?我觉得,首先对于我们创业期间的企业,要向投资者很坦率告知目前遇到的困难,而不是说把自己的商业理念说的多好,到时候实现不了,会把自己陷入尴尬境地。我们做农业回收期比较长,要讲究社会责任感,要有共同理念才能把事情做好,太急于求成会欲速则不达,因此我们第一轮融资时会选择有共同理念的基金。 第二轮的时候我们会把估值看得稍稍侧重一点,但是最后,我觉得还是要选择有共同理念的合作伙伴,大家能够谈得来的,这样的基金非常好。我们在成长的时候需要有资金对我们的支持和帮助,但是更重要是资源和理念对我们的帮助更重要。 忻榕(中欧国际工商学院管理学教授):作为几家上市公司独立董事,我经常会看到这一点,而且董事会上的交锋有时候是非常激烈的。当一个公司上市以后,企业家面临是更多利益相关者和不同的股东,公司的整个治理机制也会发生非常大的变化,要变得非常合规,非常透明。这种角色和治理模式的转变会让他们感到不适应。 除此之外,企业还会面临另外一个挑战,尤其是刚刚上市不久的企业。有的时候,它们会在上市前的冲刺中花很大代价增加营收,数字看起来会很漂亮,但是这往往不能持续。比如说在渠道里面压很多货,表面上看起来数字非常漂亮,可是货压在渠道里面并没有卖出去,最终没有被消费掉,这就埋下了隐患。上市之后半年到一年中,常会发生这种由营销手段带来的痛苦。尤其是发展非常快的企业,内功练地不够就急于上市,带来各种各样的问题,最后到后悔上市。 梁建章:携程的上市是很自然的结果,上市那天我也没去美国,而是在家里。我总是跟我的高管说,上市好处是很多人关注你,客户也关心你,成为你的股东,说不定还是你的忠实客户。但坏处是你们会更加多关注这只股票而不是公司,作为经营者,尤其是公司的管理人员,过分关注股票的上下,并不有利于公司长期发展。大家应该关注的是公司本身,因为股票市场关注地更多的是短期,而经营者应该专注公司长远的竞争力提升。 张熙:对,我觉得携程上市是比较成功的例子,上市之后整体做的比较不错。对我们来说,我们希望先把自己的事情做好,再考虑上市。现在教育公司非常多,真正上市以后做的很好的教育公司反而很少。其中几个很重要的原因,第一个是很多企业想法不成熟,觉得上市时髦也很有成功感,就盲目去做了。结果本来知道自己该怎么做,一旦上市之后反而不知道怎么做了。另外很多公司在上市过程中并没有做好准备,他的组织系统和管理架构达不到还一家上市公司的标准。 张同贵:我认为上市应该是水到渠成的过程,千万不能急功近利,尤其是做服务业的,如果考虑太多,承受不了投资人给你的压力失去自我,那后果不堪设想。我自己是做农业的,农业本就是一个投资回收期较长的行业,两轮投资者跟我谈的时候,我很坦诚地把行业的关键点和风险都分析给他们听,沟通很重要。做农业不是赚快钱的,但是做好以后可以长期可持续发展,因此投资者和我们自己都是有足够的心理准备。只有坚持走自己的路。才能把路走得更长远一些。
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梁建章 章和 携程 女人 梁建章和他的携程女人们
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