北京导游服务能力,北京游四方导游靠谱么导游如何水平高不高
来源:整理 编辑:国内旅游 2025-02-17 13:58:34
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1,北京游四方导游靠谱么导游如何水平高不高
他们的导游感觉还很不错的哦!想要享受舒适方便的行程,就找游四方旅游管家吧,以上说的这些都可以安排到的,他们不断发展壮大,已形成了集自助导游、餐饮、住宿、接站送站、行程安排于一体的北京旅游一一站式服务。有效地为驴友解决了旅途中在定票定房定车等方面的困难,让游客能全身心的投入到旅游中去,不为旅游中的烦锁事所分心,充分的享受大自然!
2,各位前辈想问下现在北京导游好做吗
1、好不好做,关键看你自己能力了。2、带团能力由知识水平、语言表达能力、团队协调能力等决定。3、北京景点众多,尤其涉及到历史较多,如果相当精通的话,讲解已经没问题了。再懂些风水、老北京趣味典故就更好了。4、北京景点,餐厅以及住宿的路线要非常熟悉,以免耽误行程,不要什么都指望司机师傅。5、总的来说,现在团都没有过去好带了。人们需求在不断变化了,所以有考核导游的服务质量了。希望能帮助到您!
3,导游的核心能力和专业能力是什么
导游必须具备的能力:(一)独立工作能力导游工作是一项独立性很强的工作。1、 独立带团能力。2、 独立宣传讲解能力。3、 独立分析问题、解决问题、处理事故的能力。(二) 善于与人打交道的能力。导游人员应具有性格开朗、性情活泼、富有爱心、精神饱满、热情大度、幽默风趣的品格。(三)较高的导游能力导游人员的语言、知识、服务技能构成了导游能力的三要素。(四)较强的组织管理能力核心能力就是导游、组织管理能力专业能力是语言、知识和服务技能
4,导游证都考什么啊
北京导游的概念:
依照北京导游人员管理条例的规定,取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解
及相关旅游服务的人员。
北京导游的分类:
按工作区域划分:北京导游、海外领队,全程陪同导游人员(简称全陪),地方陪同导游人员(简
称地陪),景区景点导游人员;
按语种划分:中文导游(包括普通话、方言、少数民族语导游),外文导游(包括英、
日、韩、法、德、意等语种导游);
按技术等级划分:初级、中级、高级、特级导游。
北京导游的要求:
强烈的爱国主义意识,广泛的基本知识(语言、旅行常识、政策法规、历史、地理、风
土民俗、文学、经济、建筑、心理、管理等),较强的组织、协调、应变能力,精通导游业务
,较高的导游技能,注重仪容仪表,身心健康。
北京导游资格证与导游证:
导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明,有效期终生,而导游证是从业
许可的证明,有效期3年(可续)。通过考试,取得导游资格证,只是进了导游人员的大门,
要从事导游职业,还要按照规定取得导游证。我们所考的是导游资格证。政策与法规,导导游基础知识,导游实务基础,相关省著名景点导游词,面试.
5,北京导游资格证怎么报名在哪里报名流程是怎么样的
您好,2017年北京导游资格考试报名暂未考试。预计将会在今年7月底开始。整个流程如下:1. 报名:高中或同等学历毕业即可,2017年报名时间预计为7月底。2. 笔试:笔试分为四个科目(三门全国统考科目:政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识;一门地方命题科目:地方导游基础知识)2017笔试时间预计为11月初。3. 面试:面试科目为“导游服务能力”会考导游词(就是模拟讲解你省份的景点),还有问几个问题考察你的导游知识掌握水平,这块前面学好了就没什么问题。考试时间一般是在笔试后2-5个星期,个地方都不一样的。4. 领证:笔试面试都通过后,坐等旅游局通知领证就可以~ps:很多省份不会通知到个人,需要自己去看当地旅游局官网上看。5. 虽然说现在看起来距离考试还有好久,但是已经要开始备考了哦!因为考试内容非常繁杂,具体备考方法可以随时咨询我。希望我的回答能够帮助你,望采纳~区别就是面试时候导游词和各种问题英语作答,如果你直接报的英语导游就是第一关面试就英语,如果你上半年中文导游考试过了中文的资格证已经拿到,这次报的英语加试的话就是,先正常汉语面试然后再笔试最后加试英语面试这个证书就是全国的都有考点可以到北京先面试后笔试,面试考导游词和导服、应急处理,笔试考3科上午下午都有,看你准考证模拟那个就是交完钱让你在家练习,怕你到时候不知道在哪点,里面的题跟考试无关笔试没过明年也不保留,只保留当年过一阵子笔试问题好多……都回答完了,请选为满意答案,更多问题可以私信我
6,导游服务能力如何培养
下面请看有经验的导游为您介绍的8条经验。导游服务能力培养方法:1. 导游服务能力,是保证导游人员完成导游活动的潜能系统,是指导游人员运用所掌握的知识和经验为游客服务的方式和能力。2. 游客购买产品的使用价值,即获取到旅游目的地的一次满意的旅游经历和体验,它包括游客在旅游目的地停留期间的生存需要、发展需要和享受需要。3. 导游人员的带团能力就是导游人员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要,熟练运用能提高旅游产品使用价值的方式、方法和技巧的能力。4. 良好的自身形象是带好团的前提。做好个性化服务要求导游人员想游客之所想,急游客之所急,干游客之所需。同游客进行的沟通包括意见沟通和情感沟通。与领队搞好关系要做好:尊重领队;关心领队、支持领队的工作,坚持原则、避免正面冲突。5. 了解游客的方式方法:从国籍、职业、年龄、性别和所属阶层等方面;从出游动机(游客的动机:文化动机;社会动机;休闲动机;经济动机。动机是需要的表现形式。);通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化;通过言行举止。提供心理服务的途径:尊重游客;保持微笑服务;学会使用柔性语言;与游客建立“伙伴关系”;多提供个性化服务。调节游客的审美行为:传递正确的审美信息;启发游客的想象思维;帮助游客保持最佳审美状态;灵活掌握观景赏美的方法。6. 导游语言是思想性、科学性、知识性、趣味性的结合体。导游人员运用语言时要遵循“正确、清楚、生动、灵活”四原则和八要素。语言运用的四原则:一。正确(内容有根有据,正确无误;语音、语调、语法、用词造句正确;敬语和谦辞有助表达友谊和感情,但应注意对方习惯和风俗)。二。清楚(历史背景和艺术价值,成因及特性交代清楚;简洁明了,措辞得当,层次分明;使用通俗易懂的语言。三。生动(形象化的语言;生动流畅的语言;注意趣味性,使情景和语言交融;恰当比喻;幽默感;表情、动作的有机配合)四。灵活。八要素:言之有物;言之有据;言之有理;言之有情;言之有神;言之有趣;言之有喻。言之有理体现了导游语言的思想性;言之有物,言之有据,是导游语言的科学性和知识性;言之有神、言之有趣、言之有喻是导游语言的艺术性和趣味性;言之有礼、言之有情,则是导游人员的道德修养在导游讲解中的具体体现。7. 导游讲解应遵循的基本原则:以客观现实为依托的原则;针对性原则;灵活性原则。8. 常用导游讲解的方法:分段讲解法;突出重点法;触景生情法;虚实结合法;问答法;悬念法;类比法;画龙点睛法。
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