中国旅游协会有多少成员，中国旅游景区协会与美团联合发起旅游景区游客满意度线上评价指南
来源：整理 编辑：国内旅游 2024-08-12 20:10:31
本文目录一览
1，中国旅游景区协会与美团联合发起旅游景区游客满意度线上评价指南
景区门票价格是否合适、排队时间是否过长、卫生间条件游客是否满意……这些影响游客出游决策的问题即将迎来统一的评判标准。4月9日，国内首个《旅游景区游客满意度线上评价指南》团体标准(以下简称《标准》)正式进入公开征集阶段，社会各界人士均可登录全国团体标准信息平台网站、中国旅游景区协会官方网站和微信公众号提出修改意见和建议。据悉，《标准》于去年10月正式通过中国旅游景区协会立项批复，由美团发起，联合中国标准化研究院、南开大学、安徽质量与标准化研究院联合编制，从景区票价、入园、游玩、景区服务、文化、安全卫生、位置交通、宏观体验等多个维度着手，针对包括采集评价数据和信息、完成评价报告等程序进行了规范。为旅游行业相关部门、旅游景区、第三方旅游研究机构对旅游景区的游客满意度评价工作提供了明确指引，也弥补了国内旅游景区游客满意度评价标准的空白。旅游作为幸福产业之首，旅游景区的服务质量已经成为人们关注的焦点，但一个不容忽视的现象是，部分景区的服务与游客的需求之间存在错位，同时因为缺乏在线化、数字化、智能化手段，景区面临较难获得游客反馈、缺乏满意度评价标准等问题。因此，不论是出于破解旅游景区管理和服务面临的问题，还是出于推动旅游业态标准体系的完善，《标准》的编制对于景区针对性管理水平、景区智能化水平以及景区旅游服务和产品质量方面的提升均具有重要价值。而从游客角度来讲，完善景区游客满意度评价指南，有助于建立起游客同景区有效沟通的场景，有利于游客诉求的提出，同时也为游客选择出游目的地提供了指导。据透露，《标准》正式发布以后也将在美团等互联网平台上实施应用，并借用互联网平台上的用户反馈，针对交通、入园、服务体验等多角度评价进行精准回馈，持续推动旅游景区的精准施策与健康可持续发展。
2，中国旅游车船协会的协会概况
一、会长：杨和平 北京首汽（集团）股份有限公司二 、副会长：1、 王建军 郑州宇通客车股份有限公司 2、 戴永治 常州外事旅游汽车集团有限公司 3、 刘伟一 北京中天行露营发展有限公司 4、 李小元 陕西省旅游汽车公司 5、 李清满 中旅旅游汽车有限公司 6、 陈 钧 云南旅游汽车有限公司 7、 林卫平 广州市广骏旅游汽车企业集团有限公司 8、 郑 健 金华青年汽车制造有限公司 9、 刘广利 青岛旅游汽车有限公司 10、刘 涛 桂林旅游股份有限公司 11、阮 宁长江轮船海外旅游总公司 12、许文忠 上海锦江汽车服务有限公司 13、解玉洪江苏省外事旅游汽车公司三、秘书长刘汉奇 中国旅游车船协会秘书长 1．宣传贯彻国家有关旅游业发展的方针政策，向主管单位反映会员的愿望和要求；2．总结交流旅游车船企业的工作经验，收集国内外本行业信息，深入进行调查研究，向主管单位提供决策依据和积极建议；3．组织会员订立行规行约并监督遵守，维护旅游市场秩序，协助主管单位加强对旅游市场的监督管理；4．为会员提供咨询服务，加强会员之间的交流与合作，组织开展培训、研讨、考察和新经验、新技术及科研成果的推广等活动，沟通会员间的横向联合，促进行业间的业务联网；5．指导下设的专业委员会开展业务活动；6．加强与行业内外的相关组织、社团的联系与合作；7．开展与国际旅游联盟（AIT）组织等海外相关行业组织之间的交流与合作；8．编印会刊和信息资料，为会员提供信息服务；9．承办业务主管单位委托的其他工作。 该协会实行团体会员制，凡在中国境内经注册批准、依法经营、无不良信誉的旅游汽车、游船企业、旅游客车、配件生产企业、汽车租赁、汽车救援等企业，以及与旅游车船行业相关的单位，均可申请入会，现有会员单位200多家。协会的最高权力机构是会员大会，每四年召开一次；理事会是会员大会的执行机构，在闭会期间领导本会开展日常工作，每年召开一次会议；常务理事会由理事会选举产生，对理事会负责，每年召开一次会议；秘书长在常务理事会领导下主持本会日常工作。1992年，协会正式加入国际旅游联盟（AIT）。2002年，协会成立了中国汽车俱乐部协作网 （CMCN）。为了指导我国汽车俱乐部业健康有序的发展，协会成立了中国旅游车船协会汽车俱乐部分会。 第八届理事会会长：杨和平第八届理事会副会长：王文兵等13人。第八届理事会秘书长：刘汉奇
3，中国旅游饭店业协会的协会概况
协会吸纳会员中国旅游饭店业协会会员中聚集了全国饭店业中知名度高、影响力大、服务规范、信誉良好的星级饭店，国际著名饭店集团在内地管理的饭店基本上都已成为协会会员。会员协会中国旅游饭店业协会共有会员1600余家、理事422人、常务理事179人。会长：张润钢。 会长张润钢 男，首都旅游集团副总裁、首都旅游股份有限公司董事长。副会长王 宁 男，山西省政协副主席、民建山西省委主委、晋祠宾馆总经理。王济明 男，上海国际会议中心有限公司副董事长、总经理，上海国际会议展览有限公司董事长。王锦军 男，凯莱国际集团总裁。乐志明 男,浙江宁波南苑控股集团有限公司董事长、总裁。冯 劲 男，广州岭南国际企业集团有限公司董事长、党委书记，广州花园酒店、中国大酒店董事长。刘庆军 男，辽宁瑞心酒店集团董事长，东北大厦总经理。刘绍君 男，重庆旅游投资集团有限公司副总经理、党委委员。庄辰超 男，去哪儿网首席执行官。成尔骏 男，万达商业地产股份有限公司副总裁，万达酒店及度假村有限公司总裁。汤文俭 男，南京金陵饭店集团有限公司董事长、总经理、党委书记。许慕韩 男，中国港中旅集团公司副总经理、香港中旅投资有限公司董事总经理、香港中国旅行社有限公司董事长。封丽婷 女，北京希尔顿酒店董事副总经理、中国饭店协会国际交流部主任。吴晓燕 女，北京天伦国际酒店管理有限公司总裁。吴健敏 女，厦门京闽酒店管理有限公司总经理。吴莉萍 女，湖南华天酒店集团股份有限公司总经理、湖南华天国际酒店管理有限公司总经理。张会发 男, 海南宝华海景大酒店管理有限公司董事，总经理。张京文 男，北京香格里拉饭店董事、副总经理。杜文彬 男，中共山东省委办公厅巡视员（正厅级），山东省政协委员，山东大厦总经理，党委书记。杨卫民 男，锦江国际酒店集团有限公司副总裁，锦江国际酒店（集团）股份有限公司首席执行官。邹 敏 女，岷山集团副总经理，岷山饭店集团常务副总经理。陈少川 男，中国中信集团中信房地产股份有限公司酒店投资总监，中信北京国泰饭店董事长兼总经理，中信地产南昌投资有限公司副总经理。陈灿荣 男，开元旅业集团总裁。季 琦 男，汉庭酒店连锁（目前已更名为华住酒店集团）执行董事长兼CEO。莫浩棠 男，广东三正集团有限公司董事长、总裁。钱 进 男，喜达屋酒店及度假酒店集团大中华区营运高级副总裁。高松涛 男，中瑞酒店管理学院常务副院长、院长。黄德利 男，信德集团大中华区总裁。赛 娜 女，内蒙古饭店董事长、总经理。黎 洁 女，新纪元大酒店总经理。魏华江 男，新疆瑞豪国际酒店董事长、总经理。秘书长许京生 男，国家旅游局副巡视员。副秘书长马伟萍 中国旅游饭店业协会秘书处周喜顺 中国旅游饭店业协会秘书处
4，中国旅游协会的协会概况
（一）对旅游发展战略、旅游管理体制、国内外旅游市场的发展态势等进行调研，向国家旅游行政主管部门提出意见和建议；（二）向业务主管部门反映会员的愿望和要求，向会员宣传政府的有关政策、法律、法规并协助贯彻执行；（三）组织会员订立行规行约并监督遵守，维护旅游市场秩序；（四）协助业务主管部门建立旅游信息网络，搞好质量管理工作，并接受委托，开展规划咨询、职工培训，组织技术交流，举办展览、抽样调查、安全检查，以及对旅游专业协会进行业务指导；（五）开展对外交流与合作；（六）编辑出版有关资料、刊物，传播旅游信息和研究成果；（七）承办业务主管部门委托的其他工作。 会长：邵琪伟名誉会长：石秀诗名誉会长：何光暐副会长：杜 江国家旅游局副局长副会长：吴文学国家旅游局党组成员副会长：段 强北京首都旅游集团有限责任公司董事长副会长：王帅廷中国港中旅(集团)公司总经理副会长：盖志新中国国旅集团有限公司董事长副会长：任克雷华侨城集团公司董事长副会长：沈懋兴锦江国际（集团）有限公司总裁副会长：侣海岩锦江国际（集团）有限公司副董事长副会长：段建国中国旅游协会旅游教育分会会长副会长：杨和平北京首汽（集团）股份有限公司董事长副会长：刘平春深圳华侨城控股股份有限公司董事长副会长：范敏携程计算机（上海）技术公司总裁副会长：陈妙林浙江省开元旅业集团有限公司董事长名誉副会长：程文栋名誉副会长：张希钦名誉副会长：王军秘书长：刘士军中国旅游协会现有理事163名，各省、自治区、直辖市和计划单列市、重点旅游城市的旅游管理部门、全国性旅游专业协会、大型旅游企业集团、旅游景区（点）、旅游院校、旅游科研与新闻出版单位以及与旅游业紧密相关的行业社团都推选了理事。协会的组成具有广泛代表性。中国旅游协会会员为团体会员。凡在旅游行业内具有一定影响的社会团体和企、事业单位，以及与旅游业相关的其他行业组织等，均可申请入会。 中国旅游协会成立以来，根据章程规定的任务，积极开展了有关旅游体制改革、加强旅游行业管理、提高旅游经济效益和服务质量等方面的调研工作；支持地方建立了旅游行业组织，提供咨询服务；与一些国家和地区的旅游行业机构建立了友好关系，同时还先后加入了世界旅行社协会联合会（UFTAA）及其所属亚太地区联盟（ UAPA）、美国旅行商协会（ASTA），发展与国际民间旅游组织的联系与合作，扩大了对外影响；编辑出版了不少旅游书刊，适应国内外旅游者之需。根据国务院对社团组织加强管理和整改的精神，中国旅游协会于2000年1月14日召开了第四届理事会第一次会议，选举产生了协会新的领导机构成员，研究确定了新世纪旅游行业协会的工作方针任务。协会要当好政府旅游主管部门的参谋和助手，努力做好服务、协调、监管、自律等工作，为我国旅游业的大发展作出应有的贡献。 2016年2月，中国旅游协会第六届会员代表大会在北京召开。按照中央办公厅、国务院办公厅关于《行业协会商会与行政机关脱钩总体方案》(中办发【2015】39号)文件要求,行业协会与主管部门实现“五分离、五规范”,中国旅游协会按照国家旅游局统一布署,列入民政部第一批脱钩试点单位。因此,第六届理事会会长、副会长、秘书长人选均来自大型旅游集团、涉旅企业及相关企事业单位代表。此次换届大会召开标志着中国旅游协会与行政部门试点脱钩工作正式启动,标志着旅游协会改革工作正式进入实操阶段,也标志着中国旅游行业组织进入新的时期。段强当选中国旅游协会第六届理事会会长。
文章TAG：
中国旅游协会有多少成员 中国旅游景区协会与美团联合发起旅游景区游客满意度线上评价指南
