旅游 领队，在旅游过程中全陪地陪领队建立良好协作关系的途径有哪些
来源：整理 编辑：国内旅游 2025-04-12 07:10:13
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1，在旅游过程中全陪地陪领队建立良好协作关系的途径有哪些
朋友你好，中国的旅游领队一般是指到国外旅游的团队出国旅游时由于要会外语，要处理在国外团队的主要事务，所以就称了领队，领队要比在国内的导游承担较高的领导责任；全陪就不同，是在国内旅游团队中由组团社派出的导游，可以称为全陪，他是随团队在旅游中起协调、带队作用的，处理有关事处需要请示再决定的，称为全陪；地陪，是指景点当地由接团社派出的导游称为地陪，负责讲解景点，景区的人物景观，组织协调团队在行程中的吃、住、游、乐的项目；景点导游，是指在景区只负责讲解的导游，称为景点导游。领队，全陪，地陪，景点导游，全是受权限责任大小的区别。
2，在导游团中的地陪全陪和领队是在做什么工作的
全陪是全程一直带队的导游，整个旅程都会陪着。地陪是到不同的地方，当地的导游，只在一定的地方解说的导游。领队不负责解说，只负责行程，处理突发事情。有区别，比如说你是美国人，到四川成都来旅游。那么领队组织这个旅游团来旅游的人，全陪就是整个行程都在陪的人，地陪就是指四川成都本地的导游。呵呵，好象是这样的，我有点记不清了。有区别，比如说你是美国人，到四川成都来旅游。那么领队组织这个旅游团来旅游的人，全陪就是整个行程都在陪的人，地陪就是指四川成都本地的导游。 呵呵，好象是这样的，我有点记不清了。
3，旅行团中的全陪和领队有什么区别
全陪：从出发地一直陪同团队的导游；领队：地接导游。一：旅行团中的全陪和领队的区别：（一）相同点：都需要导游证 ；（二）不同点：1.全陪是从出发地一直陪同团队的导游；领队可以说是地接导游,就是当地负责接待的导游,地接导游要解决游客的所有问题,当然难度大,全陪负责两边协调 。2. 领队是指受海外旅行社委派,代表接待社,实施接待计划,为旅游团提供当地旅游活动安排,讲解,翻译等服务的导游人员. 领队的业务范围从国内至海外,直到返回国内 .全陪是指受组团社委派,作为组团社的代表,在领队和地陪的配合下实施接待计划,为旅游团提供全程陪同服务的导游人员. 全陪的业务范围国内某一旅游线路各站。
4，如何成为旅行社领队
领队人员报考的基本资格：一、国际旅行社的正式员工二、具有较强的的业务能力和敬业精神三、政治觉悟高、遵纪守法、没有违法违规记录四、大学专科以上学历、具备相应的外语水平1、 申请领队证的人员，应当符合下列条件：（一）有完全民事行为能力的中华人民共和国公民；（二）热爱祖国，遵纪守法；（三）可切实负起领队责任的旅行社人员；（四）掌握旅游目的地国家或地区的有关情况。2、业务培训的内容包括：思想道德教育；涉外纪律教育；旅游政策法规；旅游目的地国家的基本情况；领队人员的义务与职责。3、领队证由国家旅游局统一样式并制作，由组团社所在地的省级或经授权的地市级以上旅游行政管理部门发放。领队证不得伪造、涂改、出借或转让。4、领队证的有效期为三年。凡需要在领队证有效期届满后继续从事领队业务的，应当在届满前半年由组团社向旅游行政管理部门申请登记换发领队证。5、被取消领队人员资格的人员，不得再次申请领队登记。
5，如何考取出境领队证什么时间报名呢
考试程序：以前是要通过专门的领队证资格考试，现在不同，首先要在一家经营出境游的国际旅行社工作，只要考出外语类导游资格证，就可以向当地旅游局申请领队证，每年当地旅游局都会有名额。 外语类导游证就是在普通话导游证的基础上，加试一门外语现场导游考试。考试笔试内容为《旅游政策与法规》、《导游实务》、《导游基础知识》三门。现场考试为在当地或所在省几个景点中采用现场抽签的方式，选择一个景点做现场模拟讲解。 考试时间每年不同，一般在年底，具体可以去当地旅游局的网站关注。出境旅游的领队，是指依照《出境旅游领队人员管理办法》（以下简称《领队人员管理法》）规定，取得出旅游领队证（以下简称“领队证”），接受具有出境旅游业务经营权的国际旅行社（以下简称“组团社)委派，从事出境旅游领队工作的人员。申请领队证的人员应当符合下列条件：热爱祖国、遵纪守法；有完全民事行为能力的中国公民；可切实负起领队责任的旅行社人员；熟悉掌握旅游目的地国家或地区的有关情况。被取消领队资格的人员，不得再次申请领队证登记。佳答案我是旅行社的，根据国家旅游局的新规定，现在考取领队证方式已经与以前不同。 以前是要通过专门的领队证资格考试，现在不同，首先你要在一家经营出境游的国际旅行社工作，只要考出外语类导游资格证，就可以向当地旅游局申请领队证，每年当地旅游局都会有名额。 外语类导游证就是在普通话导游证的基础上，加试一门外语现场导游考试。考试笔试内容为《旅游政策与法规》、《导游实务》、《导游基础知识》三门。 现场考试为在当地或所在省几个景点中采用现场抽签的方式，选择一个景点做现场模拟讲解。 考试时间每年不同，一般在年底，具体你可以去当地旅游局的网站关注，考试书籍你可以在当地旅游书店买到。申请领队证的人员，应当符合下列条件： （一）有完全民事行为能力的中华人民共和国公民； （二）热爱祖国，遵纪守法； （三）可切实负起领队责任的旅行社人员； （四）掌握旅游目的地国家或地区的有关情况。 领队证由组团社向所在地的省级或经授权的地市级以上旅游行政管理部门申领，并提交下列材料：申请领队证人员登记表；组团社出具的胜任领队工作的证明；申请领队证人员业务培训证明。
6，导游领队人员兼具两个职责应该具备
4.1.1.1导游领队人员应兼具为旅游者提供服务，与引导旅游者文明旅游两项职责。 4.1.1.2导游领队人员在引导旅游者文明旅游过程中应体现服务态度、坚持服务原则，在服务旅游者过程中应包含引导旅游者文明旅游的内容。 4.1.2 掌握知识 4.1.2.1导游领队人员应具备从事导游领队工作的基本专业知识和业务技能。 4.1.2.2导游领队人员应掌握我国旅游法律、法规、政策以及有关规范性文件关于文明旅游的规定和要求。 4.1.2.3导游领队人员应掌握基本的文明礼仪知识和规范。 4.1.2.4导游领队人员应熟悉旅游目的地法律规范、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪知识、社会公德等基本情况。 4.1.2.5导游领队人员应掌握必要的紧急情况处理技能。 4.1.3 率先垂范 4.1.3.1导游领队人员在工作期间应以身作则，遵纪守法，恪守职责，体现良好的职业素养和职业道德，为旅游者树立榜样。 4.1.3.2导游领队人员在工作期间应注重仪容仪表、衣着得体，展现导游领队职业群体的良好形象。 4.1.3.3导游领队人员在工作期间应言行规范，举止文明，为旅游者做出良好示范。 4.1.4 合理引导 4.1.4.1导游领队人员对旅游者文明旅游的引导应诚恳、得体。 4.1.4.2导游领队人员应有维护文明旅游的主动性和自觉性，关注旅游者的言行举止，在适当时机对旅游者进行相应提醒、警示、劝告。 4.1.4.3导游领队人员应积极主动营造轻松和谐的旅游氛围，引导旅游者友善共处、互帮互助，引导旅游者相互督促、友善提醒。 4.1.5 正确沟通 4.1.5.1在引导时，导游领队人员应注意与旅游者充分沟通，秉持真诚友善原则，增强与旅游者之间的互信，增强引导效果。 4.1.5.2对旅游者的正确批评和合理意见，导游领队人员应认真听取，虚心接受。 4.1.6 分类引导 4.1.6.1针对不同旅游者的引导 a、在带团工作前，导游领队人员应熟悉团队成员、旅游产品、旅游目的地的基本情况，为恰当引导旅游者做好准备。 b、对未成年人较多的团队，应侧重对家长的引导，并需特别关注未成年人特点，避免损坏公物、喧哗吵闹等不文明现象发生。 c、对无出境记录旅游者，应特别提醒旅游目的地风俗禁忌和礼仪习惯，以及出入海关、边防（移民局）的注意事项，提前告知和提醒。 d、旅游者生活环境与旅游目的地环境差异较大时，导游领队应提醒旅游者注意相关习惯、理念差异，避免言行举止不合时宜而导致的不文明现象。 4.1.6.2针对不文明行为的处理 a、对于旅游者因无心之过而与旅游目的地风俗禁忌、礼仪规范不协调的行为，应及时提醒和劝阻，必要时协助旅游者赔礼道歉。 b、对于从事违法或违反社会公德活动的旅游者，或从事严重影响其他旅游者权益的活动，不听劝阻、不能制止的，根据旅行社的指示，导游领队可代表旅行社与其解除旅游合同。 c、对于从事违法活动的旅游者，不听劝阻、无法制止，后果严重的，导游领队人员应主动向相关执法、管理机关报告，寻求帮助，依法处理。 4.2 引导的主要内容 4.2.1 法律法规 导游领队人员应将我国和旅游目的地国家和地区文明旅游的有关法律规范和相关要求向旅游者进行提示和说明，避免旅游者出现触犯法律的不文明行为。引导旅游者爱护公物、文物，遵守交通规则，尊重他人权益。 4.2.2 风俗禁忌 导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。在有支付小费习惯的国家和地区，应引导旅游者以礼貌的方式主动向服务人员支付小费。 4.2.3 绿色环保 导游领队人员应向旅游者倡导绿色出游、节能环保，宜将具体环保常识和方法向旅游者进行说明。引导旅游者爱护旅游目的地自然环境，保持旅游场所的环境卫生。 4.2.4 礼仪规范 导游领队人员应提醒旅游者注意基本的礼仪规范：仪容整洁，遵序守时，言行得体。提醒旅游者不在公共场合大声喧哗、违规抽烟，提醒旅游者依序排队、不拥挤争抢。 4.2.5 诚信善意 导游领队人员应引导旅游者在旅游过程中保持良好心态，尊重他人、遵守规则、恪守契约、包容礼让，展现良好形象。通过旅游提升文明素养。
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