旅行团领队的职责是什么，在导游团中的地陪全陪和领队是在做什么工作的
来源：整理 编辑：国内旅游 2024-07-20 04:00:05
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1，在导游团中的地陪全陪和领队是在做什么工作的
全陪是全程一直带队的导游，整个旅程都会陪着。地陪是到不同的地方，当地的导游，只在一定的地方解说的导游。领队不负责解说，只负责行程，处理突发事情。有区别，比如说你是美国人，到四川成都来旅游。那么领队组织这个旅游团来旅游的人，全陪就是整个行程都在陪的人，地陪就是指四川成都本地的导游。呵呵，好象是这样的，我有点记不清了。有区别，比如说你是美国人，到四川成都来旅游。那么领队组织这个旅游团来旅游的人，全陪就是整个行程都在陪的人，地陪就是指四川成都本地的导游。 呵呵，好象是这样的，我有点记不清了。
2，公司组织出行旅游一个团队的领队应该做些什么注意些什么
出发的时候确认好团员的证件是否都带好！这个很重要！！提前到达集合地点！！如果有团员在出游期间过生日，一定要把这个事弄好！注意团队安全，还有就是与导游落实好你们的行程，特别是按照约定好的服务标准执行。最重要的就是协调好各方的关系。出游遇到些问题很正常，千万别一点小事就慌了，就觉得被骗被宰了，出事不怕，重要的是要解决好！如果没有导游的话，那你要提前再次确认交通问题，住宿问题，用餐问题。还有就是要把第二天的行程提前熟悉一下，别该去哪，到了那玩哪些都不清楚！实在不知道你去什么地方旅游，没法更多的帮上忙！看样子，你是单位派的当领队，第一，要做好全陪地陪的沟通工作 第二要监督好，当地旅游的接等是否按接待标准来的 第三，一定经注意安全， 第四，做好提醒和联系的工作， 第五 如果出现自理景点的情况下，和团队成员做好沟通保证全团队的安全，有组织性 。上下车 都要清点人数。
3，导游和领队有什么区别
领队是组团社委派，全程陪同服务的人员。你说导游是地陪吧，是提供当地旅游活动，是地接社的代表。直接说，就是领队负责你们的全程，地陪负责你们到一个地方后的讲解安排。领队是衔接每个导游和旅游公司的，随时关注团有的需要，及时和旅行社和导游沟通，处理经经典以外的需要，领队会在没有到有的时候处理喝多闲杂问题，例如，分房，叫早，在酒店的时间大部分事情都是由领队处理的，如果客人全程都满意，领队就发挥不了它的作用。领队一般全程都会同团友在一起，导游是解说每个景点的服务人员，他只负责一个区域的工作，但是工作很具体。领队是衔接每个导游和旅游公司的，随时关注团有的需要，及时和旅行社和导游沟通，处理经经典以外的需要，领队会在没有到有的时候处理喝多闲杂问题，例如，分房，叫早，在酒店的时间大部分事情都是由领队处理的，如果客人全程都满意，领队就发挥不了它的作用。领队一般全程都会同团友在一起，
4，领队与导游接洽工作的主要内容是什么
您好，领队与导游接洽工作的主要内容是：核对旅游计划日程及游览项目等，要严格按双方达成的旅游合同办事，原定的游览项目不能少，但超计划的自费项目，应充分征求全体团员的意见后再定，游客自愿参加。如接待计划有与原定合同有出人，经协商仍不能达成一致的情况下，可以向国内组团旅行社汇报请示再定。望采纳，谢谢领队证得考试，要在有出境权的国际旅行社报名，他们有名额的一：报名条件1.出境游组团社正式员工； 2.已获得导游证并无违法违规或投诉记录； 3.大专以上学历和具备一定的外语水平 。 4.持有效导游证，具有两年以上导游带团经验。二：考核科目 领队业务与政策法规，目的地国家知识，英语考核 三：报名 1.填写报名表，提交身份证、学历证明原件、导游资格证原件及导游证复印件 2.五张一寸同底免冠彩色照片； 3.英语免试和加分人员的相关证书的原件，复印件，（获得英语，日语导游证或持有英语六级以上证书者可免试外语；获得其他外语导游证者需参加英语测试，但可另加20分）；
5，我们知道导游和领队是有区别的那领队具体工作是做什么的呢 搜
1.要保证活动安全，不要冒险，领队的安全是全队的保证
2.语言要文明，平等对待人
3.要有责任心，要注意观察，谁有伤痛了，谁不注意环保了，谁冷了，谁情况不好了，冷场了，谁掉队了等等情况都必须即使处理，若你处理不了，赶快联系其他领队
4.要有全局观念，注意队伍行进的速度，太快了过
早的到达营地，大家无所事事，太慢了到达营地天黑了，不利于砍柴生火
5.注意领队之间的配合，行进中前后呼应，休息时多跟队员沟通，到达营地时各司其职，尽快把众人安顿好，篝火晚会时注意调节气氛
6.注意发挥参加活动人员的积极性，教会他们主动参与，教授他们野外知识，象取水，生火砍柴，烧烤，搭帐篷，拣垃圾等事物可以教会他们做，但领队应监督有不对的地方马上指出，说话必须委婉，让人容易接受，比如帐篷里不许抽烟不许穿鞋进入，帐篷套必须放在帐篷里等
7.领队必须记路，包括城市里和山里的路，必须作记录，回来后必须写一份总结报告，总结经验教训
8.领队必须服从总领队安排
9.领队之间如有矛盾或不协调的事情，请在私下里解决，不要当着参加活动的队员面前吵架，你的一举一动代表整个组织的形象
10.队伍中不许有消极言论，如果发生一定要压制，否则会影响全体队员的士气，不允许私人报警
11.领队不允许与参加队员发生感情纠葛，但鼓励正常交往
12.领队不允许在活动中酗酒
13.领队要教育大家爱护环境，保护自然，妥善处理垃圾
14.整体行进中，注意队伍不要拉的太长，领队要分散开，不要出现队员有事找不到领队的情况
15.多吸收知识，如支帐篷，用睡袋，穿安全带，使用下降器，做保护识别野菜等
16.随时注意清点人数，包括你组人和全队人
17.禁止领队有个人英雄主义的行为，使队员出于好奇模仿发生危险
18.入乡随俗，公平买卖，不和当地人发生争执
19.不拿群众一针一线
20.随时随刻衣冠整洁，言语文明，保持领队良好形象
21.随时真诚的鼓励和表扬队员，增进与队员之间的感情
22.认真写好领队日记
23.严禁做任何违反操作规程，经验能力不及的事情
24.随时挖掘领队的苗子
领队的工作不外乎就是处理所有的大小事其他的事各位大大都已经说过了就不多说至於导游只工作8小时这个答案是肯定的不只墨西哥，欧洲的国家或是其他西方国家都是如此有的超过时数还可以付加班费请他继续带有的就连要付加班费给他也不愿意加班补充领队还要作的事要比客人晚睡又要比客人早起比客人晚吃饭又要比客人先一步吃完饭厂商作的不好还要跟他们吵架，必要时还要翻桌客人玩水上活动领队就要帮忙看行李客人按摩做SPA还要帮忙带小BABY被导游带去黑店还要冒着生命危险解救客人领队辛劳吗？？我觉得会很多人觉得当领队很好可以到处玩可是我觉得当领队虽然可以去很多地方可是那都是去工作不是去玩唯一可以让领队觉得欣慰的是客人灿烂的笑脸只要客人觉得好玩开心这才是我最大的成就所以说不管你是否跟到我的团请一定要玩到疯玩到HIGH
6，导游领队人员兼具两个职责应该具备
4.1.1.1导游领队人员应兼具为旅游者提供服务，与引导旅游者文明旅游两项职责。 4.1.1.2导游领队人员在引导旅游者文明旅游过程中应体现服务态度、坚持服务原则，在服务旅游者过程中应包含引导旅游者文明旅游的内容。 4.1.2 掌握知识 4.1.2.1导游领队人员应具备从事导游领队工作的基本专业知识和业务技能。 4.1.2.2导游领队人员应掌握我国旅游法律、法规、政策以及有关规范性文件关于文明旅游的规定和要求。 4.1.2.3导游领队人员应掌握基本的文明礼仪知识和规范。 4.1.2.4导游领队人员应熟悉旅游目的地法律规范、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪知识、社会公德等基本情况。 4.1.2.5导游领队人员应掌握必要的紧急情况处理技能。 4.1.3 率先垂范 4.1.3.1导游领队人员在工作期间应以身作则，遵纪守法，恪守职责，体现良好的职业素养和职业道德，为旅游者树立榜样。 4.1.3.2导游领队人员在工作期间应注重仪容仪表、衣着得体，展现导游领队职业群体的良好形象。 4.1.3.3导游领队人员在工作期间应言行规范，举止文明，为旅游者做出良好示范。 4.1.4 合理引导 4.1.4.1导游领队人员对旅游者文明旅游的引导应诚恳、得体。 4.1.4.2导游领队人员应有维护文明旅游的主动性和自觉性，关注旅游者的言行举止，在适当时机对旅游者进行相应提醒、警示、劝告。 4.1.4.3导游领队人员应积极主动营造轻松和谐的旅游氛围，引导旅游者友善共处、互帮互助，引导旅游者相互督促、友善提醒。 4.1.5 正确沟通 4.1.5.1在引导时，导游领队人员应注意与旅游者充分沟通，秉持真诚友善原则，增强与旅游者之间的互信，增强引导效果。 4.1.5.2对旅游者的正确批评和合理意见，导游领队人员应认真听取，虚心接受。 4.1.6 分类引导 4.1.6.1针对不同旅游者的引导 a、在带团工作前，导游领队人员应熟悉团队成员、旅游产品、旅游目的地的基本情况，为恰当引导旅游者做好准备。 b、对未成年人较多的团队，应侧重对家长的引导，并需特别关注未成年人特点，避免损坏公物、喧哗吵闹等不文明现象发生。 c、对无出境记录旅游者，应特别提醒旅游目的地风俗禁忌和礼仪习惯，以及出入海关、边防（移民局）的注意事项，提前告知和提醒。 d、旅游者生活环境与旅游目的地环境差异较大时，导游领队应提醒旅游者注意相关习惯、理念差异，避免言行举止不合时宜而导致的不文明现象。 4.1.6.2针对不文明行为的处理 a、对于旅游者因无心之过而与旅游目的地风俗禁忌、礼仪规范不协调的行为，应及时提醒和劝阻，必要时协助旅游者赔礼道歉。 b、对于从事违法或违反社会公德活动的旅游者，或从事严重影响其他旅游者权益的活动，不听劝阻、不能制止的，根据旅行社的指示，导游领队可代表旅行社与其解除旅游合同。 c、对于从事违法活动的旅游者，不听劝阻、无法制止，后果严重的，导游领队人员应主动向相关执法、管理机关报告，寻求帮助，依法处理。 4.2 引导的主要内容 4.2.1 法律法规 导游领队人员应将我国和旅游目的地国家和地区文明旅游的有关法律规范和相关要求向旅游者进行提示和说明，避免旅游者出现触犯法律的不文明行为。引导旅游者爱护公物、文物，遵守交通规则，尊重他人权益。 4.2.2 风俗禁忌 导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。在有支付小费习惯的国家和地区，应引导旅游者以礼貌的方式主动向服务人员支付小费。 4.2.3 绿色环保 导游领队人员应向旅游者倡导绿色出游、节能环保，宜将具体环保常识和方法向旅游者进行说明。引导旅游者爱护旅游目的地自然环境，保持旅游场所的环境卫生。 4.2.4 礼仪规范 导游领队人员应提醒旅游者注意基本的礼仪规范：仪容整洁，遵序守时，言行得体。提醒旅游者不在公共场合大声喧哗、违规抽烟，提醒旅游者依序排队、不拥挤争抢。 4.2.5 诚信善意 导游领队人员应引导旅游者在旅游过程中保持良好心态，尊重他人、遵守规则、恪守契约、包容礼让，展现良好形象。通过旅游提升文明素养。
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