中国文化旅游团有哪些部门,旅行社有哪些部门哪些职位各个职位的职责
来源:整理 编辑:国内旅游 2024-11-21 17:09:46
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1,旅行社有哪些部门哪些职位各个职位的职责
旅行社分为:业务部、计调部、接待部、导游部、外联部等
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业务部:主要负责招徕组团,地接等旅行社业务!设有:经理等职位
计调部:主要具体的抄作旅行社业务,设计旅行线路及报价等
接待部:主要接待来咨询的客人,及来访的其他人员!
导游部:就是导游带团等!
外联部:旅行社在外地的代言人,主要是以地接为主的旅行社!经常到别的城市里宣传自己的旅行社等!
各个部门都有着密切的联系!都部可分割的
2,旅行社有哪些部门 这些部门的职责是什么
旅行社可分为 销售部 计调部 导游部 财务部 办公室旅行社分为:业务部、计调部、接待部、导游部、外联部等!业务部:主要负责招徕组团,地接等旅行社业务!设有:经理等职位计调部:主要具体的抄作旅行社业务,设计旅行线路及报价等接待部:主要接待来咨询的客人,及来访的其他人员!导游部:就是导游带团等!外联部:旅行社在外地的代言人,主要是以地接为主的旅行社!经常到别的城市里宣传自己的旅行社等!各个部门都有着密切的联系!都部可分割的
3,旅行社都有哪些职务
总经理 副总经理 行政部 计调部 商务部 导游部 市场部 营业部及分社 财务部 企业策划及培训部旅行社通常只有总经理、部门经理、员工等三个层次。我国传统的旅行社一般有以下几个部门:外联部:有些旅行社又叫它市场部、销售部或者市场营销部。主要业务是设计和销售旅行社产品。计调部:全称为计划调度部,主要职责是负责接待服务的计划工作和一起关系的调度工作。接待部:导游就是在这个部门,由不同语种的导游人员为主体组成,主要负责具体接待计划的制定与落实,未旅游者(团)提供导游和陪同服务。综合业务部:是旅行社多功能的、带有拓展业务性质的综合部门,它同时具有某些职能部门的特征。主要承担三科旅游业务和票务工作,许多旅行社的行包业务也有综合业务部负责。综合业务部是旅行社中业务范围最广、服务项目最细的部门。另外就是人事部跟财务部了,一般旅行社就是由这些部门组成的。
4,旅行社有哪些部门他们分别的作用是什么
一计调部门主要工作职能一般包括: 1、负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能。2、制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排,及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。3、安排公司带团出去的陪同人员,负责进行交待和安排工作计划,把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员,以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑,以防出现差错。 4、加强同外联人员的联系,及时了解、掌握、分析反馈的信息,然后进行消化、吸收、落实。5、按规定整理公司组团团队资料的归档工作。6、要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。二、办公室:统筹、管理、行政 三、财务部:会计、出纳、审计、预算核算 四、电子商务部:网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易 五、客服部:客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持 六、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判 七、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判 八、策划部:旅游路线策划、产品推广策划 九、导游部:导游人员招聘、培训与管理 十、票务部:各类交通票、门票 十一、地接部:地面接待 十二、门市部:分销 十三、票务部:订票、价格交涉旅行社的作用,应该是充分利用自身业务、信息、人才优势,为社会提供旅游服务,包括线路咨询 、组织旅行、引导游览参观,以及旅游过程中的起居、生活、安全等等全方位服务。
5,旅行社有哪些部门各部门有什么区别
旅行社的机构设置和职能一般包括:1、办公室:统筹、管理、行政2、财务部:会计、出纳、审计、预算核算3、电子商务部:网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易4、客服部:客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持5、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判6、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判7、策划部:旅游路线策划、产品推广策划8、导游部:导游人员招聘、培训与管理9、票务部:各类交通票、门票10、地接部:地面接待11、门市部:分销12、票务部:订票、价格交涉这样应该是比较科学的,有些部门对于旅行社不必要。旅行社的机构设置一般下设 10 个职能部门1、办公室:统筹、管理、行政2、财务部:会计、出纳、审计、预算核算3、电子商务部:网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易4、客服部:客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持5、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判6、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判7、策划部:旅游路线策划、产品推广策划8、导游部:导游人员招聘、培训与管理9、票务部:各类交通票、门票10、地接部:地面接待11、门市部:分销12、票务部:订票、价格交涉这样应该是比较科学的,有些部门对于旅行社不必要。旅行社有计调部,财务部,业务部,车调部,票务部,行政部等部门组成,各自分工不同。 计调是负责核算行程里包含的机票,门票,住房,用餐,用车等行程里面会产生的费用成本,出团前做好景区门票预订,车票预订,酒店预订,导游安排; 财务部就是负责什么就不介绍了;业务部就是负责开发客户,为客户提供相关出游资讯,策划旅游方案,维护客户关系; 车调是负责行程内车辆的调配, 行政负责日常公司旅游用品采集,分配,办公室用品采购等具体的工作 票务部(有些公司没有)机票,高铁票等销售工作
6,旅游社里有什么部门
这要看什么规模与什么性质的旅行社听。先说国内旅行社:从工作性质来分,一般来说可分为行政办公室,财务部,外联部,计调部(下面可设票务部,订车、订房等二级部门),导游部,质量管理部;规模大的旅行社可能再分别分为一部,二部,三部等等。国际旅行社,可能会按市场划分,比如说美加部,欧洲部,非洲部,或者按语种对相应的职能部门进行划分。国内旅游部,国际旅游部,出境旅游部,接待部.财务部.管理办公室等等~国内旅行社设总经理、副总经理下设机构:办公室 主要负责管理文件收发、起草文件、和领导交付的工作;接待部 主要负责接待游客报名、登记、造 一计调部门主要工作职能一般包括: 1、负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能。 2、制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排,及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。 3、安排公司带团出去的陪同人员,负责进行交待和安排工作计划,把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员,以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑,以防出现差错。 4、加强同外联人员的联系,及时了解、掌握、分析反馈的信息,然后进行消化、吸收、落实。 5、按规定整理公司组团团队资料的归档工作。 6、要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。 二、办公室:统筹、管理、行政 三、财务部:会计、出纳、审计、预算核算 四、电子商务部:网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易 五、客服部:客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持 六、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判 七、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判 八、策划部:旅游路线策划、产品推广策划 九、导游部:导游人员招聘、培训与管理 十、票务部:各类交通票、门票 十一、地接部:地面接待 十二、门市部:分销 十三、票务部:订票、价格交涉册和收取旅游费工作;导游部 主要负责管理导游培训、管理导游外出带团和供应设备;销售部 主要负责线路策划、设计、销售、回访,销售旅游产品;票务部 主要负责与铁路、航空、公路沟通,供应快捷票务服务;国际旅行社机构设置基本差不多,需要增加:行李部 主要负责入境游客的行李输送工作;另根据本社出境业务设置出境管理部门,比如:东南亚出境部 主要负责东南亚游客出境的导游服务等等。
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